İADE POLİTİKASI

ChooseYule olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Siparişinizden memnun kalmazsanız, 14 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

1. İade Süresi:

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize bildirmeniz gerekmektedir:
E-posta: chooseyule@gmail.com (Firma e-posta adresi)
Telefon: 0531 9935380 (Firma telefon numarası)
2. İade Şartları:

Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz bir şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle, kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade gönderimi sırasında ürünün kargo masrafları müşteri sorumluluğundadır.
3. İade Süreci:

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında kontrol sürecine alınır.
Ürün iade şartlarına uygun bulunduğu takdirde, 5-7 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.
4. Hasarlı veya Eksik Ürünler:

Siparişinizde hasarlı veya eksik ürün olması durumunda, teslimat tarihinden itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Hasarlı veya eksik ürünlerin kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
5. İletişim Bilgileri:

E-posta: chooseyule@gmail.com (Firma e-posta adresi)
Telefon: 0531 9935380 (Firma telefon numarası)
ChooseYule olarak alışverişlerinizin güvenli ve sorunsuz olması için buradayız.